苏州市小蔡鲜花婚庆礼仪

苏州市小蔡鲜花批发部---一个苏州人见人爱的品牌 苏州市小蔡鲜花批发部是苏州首家从事鲜花批发、零售的花店。从１９９０年开店以来，十多年的风雨，十多年的磨砺，以不怕苦、不怕累，敢想敢创的拼搏精神，铸造连连辉煌。以“品质高雅，价格便宜，服务周到”屹立于鲜花市场坐林之首。苏州市平江区小蔡鲜花批发部深得顾客青睐、市场的肯定、同行的仰慕。 哪里有需求，哪里就有服务，本店拥有一批充满活力，富有创新的插花技师，为您的各种需求提供特别的花艺设计，考虑到节省您宝贵的时间，我们用６辆汽车为您准确及时配送。 ★ 苏州市小蔡鲜花婚庆礼仪-苏州本地实体花店，订花请拨我们花店电话0512-66096899 18913566899，我们是苏州最好的花店，提供优质的苏州鲜花速递服务、苏州定花、苏州订花、苏州鲜花速递、苏州送花、苏州生日鲜花、苏州鲜花预订
主营: 鲜花零售、批发、婚庆、礼仪、婚庆道具批发、包装耗材批发等多用户商城,实体商铺,同城购物,企业B2C商城,免费开店,品牌商城
区域: 江苏省苏州市沧浪区
地址: 养育巷236-240号
电话: 0512-66096899
2625242091   2683519372
苏州市小蔡鲜花 商品数: 36
下单: 41 　　　 配送: 55
等级: 实体店
信用: 7 配送范围: 苏州市，昆山、吴江、太仓、常熟、张家港、吴江、高新区、工业园区、虎丘区、吴中区、相城区
配送说明: 帮助中心-鲜花售后服务 客户投诉事件 处理方法 漏单 客户按时支付成功，我们没有做任何处理。 100％全额退款，退回至客户指定帐户，或存入客户会员余额(可随时订购抵扣)。 同时，和客户另协商配送时间，我们免费重新派送原订单。 属于200％退赔 误单 因我方失误，造成鲜花配送日期提前或延后 将订单款项的50％退还，存入客户的会员余额， 或者在客户指定时间，再配送一次与原订单鲜花。 花材 不符 没有和客户沟通，由于我方失误造成主花材鲜花颜色不符 给收花人补送原订单的鲜花， 或者将订单款项的50％退还，存入客户的会员余额。 主花材数量不符 向收花人真诚道歉，并补送道歉花束。 花材不新鲜 A、配送的鲜花不新鲜，收花人拒收。 处理方式：重新配送新鲜的鲜花，并向客户真诚道歉。 B、收花人已收下花束，后客户投诉鲜花不新鲜。 处理方法： 如果经核实花材是新鲜的，是部分花材需要时间才能开放等类似原因，我们将认真向客户解释清楚。 如果经核实确属花材不新鲜，重新给收花人补送原订单的新鲜鲜花，并向客户真诚道歉。 1.B类情况，请务必在夏季鲜花收到2个小时内、其他季节鲜花收到4个小时内向我们投诉。同时收花人需保留花礼，我们将派工作人员调查核实，如果已将花礼损坏或丢弃，或者投诉时效逾期，将不便核实，视为无效投诉。 2.B类情况，如果收花人签收了我们的签收单，且对收到货品的反馈意见没有签写为“不满意”，则不做投诉处理。 花瓶/ 巧克力 漏送花瓶/巧克力/花束中的公仔 按照原订单要求尽快补送，并真诚道歉。 贺卡 没有送贺卡 按照原订单要求补送贺卡，并真诚道歉。 留言内容有误 按照原订单补送贺卡，如内容导致歧义，同时补送道歉花束。 其他 任何您不满的地方 均可向中礼网反馈，我们将认真倾听，用心改进，为您提供更满意的服务。 店铺创建时间: 2011-12-05
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